Tin Gốc
Chính sách đổi trả hàng
Tại Ghemassagetainha.com, chúng tôi hiểu rằng đôi khi khách hàng có thể không hài lòng với sản phẩm mà họ đã mua. Vì vậy, chúng tôi đã thiết lập các chính sách đổi trả hàng để đảm bảo rằng khách hàng sẽ được hỗ trợ trong việc đổi trả sản phẩm một cách thuận tiện và dễ dàng.
- Thời gian đổi trả: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi, khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Điều kiện đổi trả: Sản phẩm phải còn mới và chưa qua sử dụng. Nếu sản phẩm bị lỗi, khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin về sự cố để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề.
- Phương thức đổi trả: Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm bằng cách liên hệ với chúng tôi qua hotline hoặc email để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ gửi hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình đổi trả sản phẩm.
- Phí đổi trả: Nếu sản phẩm không có vấn đề gì, khách hàng sẽ phải chịu phí vận chuyển khi đổi trả sản phẩm. Tuy nhiên, nếu sản phẩm bị lỗi, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và hoàn lại phí vận chuyển cho khách hàng.
- Điều khoản đổi trả: Khách hàng cần tuân thủ các quy định về đổi trả sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chấp nhận việc đổi trả sản phẩm nếu sản phẩm không đáp ứng các điều kiện đổi trả hoặc vi phạm quy định của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền lợi của khách hàng trong quá trình đổi trả sản phẩm. Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách đổi trả hàng của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
